Dúvidas sobre a IOUU

Sobre a IOUU

O que quer dizer IOUU?

IOUU é a sigla para “I owe you” ou #EuTeDevo, uma expressão de origem americana que transcende o dicionário e reforça o nosso dever de manter uma relação sólida e verdadeira.

A IOUU é confiável?

Nascemos para reinventar o mercado de empréstimos ao democratizar e tornar o acesso ao crédito simples, rápido e digital.
Somos uma Fintech (finanças + tecnologia) com uma equipe de pessoas ambiciosas, inovadoras e apaixonadas, comprometidas com a democratização das finanças e o fornecimento de acesso mais simples, mais rápido e mais barato aos serviços financeiros baseados na crença de que soluções inovadoras e criativas oferecem mais valor e uma melhor experiência.
Nós queremos liderar a reinvenção de uma nova indústria, desenvolvendo formas éticas e responsáveis para oferecer maior valor e melhores oportunidades aos nossos clientes. Usamos a tecnologia para oferecer acesso fácil, justo e seguro ao crédito. Estamos construindo relacionamentos de longo prazo e ajudando os clientes a terem acesso a melhores créditos através da inclusão financeira e do desenvolvimento personalizado.
Para nós, o acesso ao crédito deve ser perfeito. Queremos ser reconhecidos por nossas ideias, tecnologia inovadora e sucesso comercial. Combinando fontes de dados não tradicionais e aprendizado de máquinas, buscamos proporcionar acesso a melhores créditos e maior conveniência para os serviços bancários digitais.

A IOUU é um banco ou uma financeira?

Não, a IOUU não é um banco e não realiza operações de financiamento ou quaisquer outras operações privativas de instituições financeiras.
A IOUU é uma plataforma digital que atua como correspondente bancário para facilitar o processo de contratação de empréstimos.
Como correspondente bancário, atuamos como entidade intermediária, sendo os Produtos e Serviços contratados diretamente com a instituição Parceira.
Somos correspondentes bancários das seguintes instituições:
Banco Letsbank S.A, CNPJ/MF nº 58.497.702/0001-02 e
Money Plus SCMEPP Ltda, CNPJ/MF nº 34.337.707/0001-00.

O que é um correspondente bancário?

Os correspondentes bancários, como a IOUU, são regulados pela Resolução nº 3954/2011 do Conselho Monetário Nacional. Em outras palavras, são empresas contratadas por uma ou mais instituições financeiras, e/ou demais instituições autorizadas pelo Banco Central, para prestar serviços para seus clientes, que podem incluir a recepção e o encaminhamento de propostas de operações de crédito concedidas pela instituição contratante, bem como atendimento a clientes, prestação de esclarecimentos e outros serviços necessários para o acompanhamento dessas operações.
Funciona, portanto, como uma espécie de “conector” ou “intermediário” entre as instituições contratantes e os clientes que procuram seus serviços financeiros.
Um dos objetivos principais dos correspondentes bancários é viabilizar e otimizar o acesso a serviços bancários às pessoas que não têm facilidade em conseguir por meios tradicionais. No nosso caso, o objetivo é dar uma maior oportunidade de acesso aos recursos necessários para que os empreendedores brasileiros evoluam seus negócios e impactem positivamente o máximo de vidas possível.

A IOUU é uma fintech?

Sim, a IOUU é uma fintech de crédito, membro associado da Associação Brasileira de Fintechs (ABFintechs).
O termo “fintech” surgiu da combinação de duas palavras em inglês: financial (financeiro) e technology (tecnologia), e ele se refere às empresas ou startups que otimizam serviços e desenvolvem soluções tecnológicas voltadas para o mercado financeiro.

Quais são os canais de contato que a IOUU vai usar para falar comigo?

Nós entramos em contato pelo emails com o domínio @iouu.com.br, por telefone ou por WhatsApp.

Como os meus dados estão protegidos?

Todos os dados e documentos solicitados são analisados no processo de aprovação do empréstimo e armazenado dentro dos nossos servidores, seguindo todos os protocolos de proteção de dados.Você poderá, a qualquer momento, alterar e/ou editar ou solicitar exclusão de dados cadastrais, apenas enviando um email para meajuda@iouu.com.br indicando a ação solicitada. Você é responsável pela veracidade, exatidão e atualização de referidos dados.

A IOUU é correspondente bancário de um grande banco?

Não somos correspondentes bancários de nenhum grande banco, como Itaú, Bradesco, Santander, Caixa Econômica Federal ou Banco do Brasil.
A IOUU é correspondente bancário das instituições financeiras Banco Letsbank S.A, CNPJ/MF nº 58.497.702/0001-02 e Money Plus SCMEPP Ltda, CNPJ/MF nº 34.337.707/0001-00, cujos produtos financeiros são oferecidos por meio da plataforma digital da IOUU.
Além dos produtos de crédito PJ da IOUU, disponibilizamos também uma conta PJ digital do Letsbank, oferecida em parceria com o Banco Letsbank S.A, CNPJ/MF nº 58.497.702/0001-02.

Como adquirir um empréstimo na IOUU?

Para solicitar um empréstimo junto a nossa plataforma, basta acessar o link https://onboarding.iouu.com.br/.
O processo dura menos de 3 minutos e você rapidamente fica sabendo se vai conseguir o crédito.

Quais produtos são oferecidos pela IOUU?

A IOUU é uma fintech que oferece um sistema de soluções que vão do crédito empresarial à conta PJ.

Como a IOUU é remunerada?

A IOUU é remunerada pela originação de empréstimo PJ e pelos serviços de captação de clientes e operação da plataforma, bem como pelos serviços de cobrança que presta aos credores do empréstimo.

A IOUU faz empréstimos peer-to-peer (empréstimo coletivo)?

Não, a IOUU nasceu dentro do universo Peer-to-Peer, contudo encerramos essa modalidade em 2021. Sendo assim, atualmente, não oferecemos mais empréstimo nessa modalidade.

Como faço para entrar em contato com a IOUU?

Não conseguiu encontrar o que procurava em nossa Central de Ajuda? Pode contar com nosso time para tirar qualquer dúvida nos canais:
- (11) 4858-0862
- WhatsApp: (11) 4858-0862
- E-mail: meajuda@iouu.com.br

Requisitos para solicitação

Como funciona o empréstimo para empresas da IOUU?

A IOUU criou um modelo para acabar com a lentidão e a burocracia encontradas no processo tradicional de análise de crédito, com uma solução digital rápida, voltada para as pequenas empresas.
Todo o processo é feito de forma 100% digital, usando metodologias e tecnologias de ponta. Desde a solicitação, passando pelos processos, submissão de documentos, contratação e acompanhamento, o empreendedor contará com uma plataforma online, ágil e direta para conseguir seu empréstimo pelo celular ou computador.
A IOUU oferece empréstimos para empresas (pessoa jurídica) com mais de 2 anos de CNPJ ativo e mínimo de R$8 mil de faturamento mensal. O nosso empréstimo pode variar entre R$10mil e R$300mil, com pagamento em até 24 meses e taxas a partir de 2,10% ao mês.

Como faço para solicitar crédito empresarial?

É fácil! Basta fazer seu pedido direto em nosso site https://onboarding.iouu.com.br/, preencha todos os dados solicitados corretamente e pronto! Se você for pré-aprovado, receberá um e-mail para completar sua solicitação.

Não tenho conta bancária PJ, posso receber em conta PF?

Não, a empresa precisa ter uma conta PJ, para transferirmos o valor do empréstimo após aprovação.

A IOUU cobra entrada ou depósitos prévios para liberação do empréstimo?

Não, não cobramos nenhum valor para liberação do empréstimo. Caso você receba alguma comunicação em nome de IOUU, solicitando transferência de valor para liberação de empréstimo, pedimos que nos comunique imediatamente.

Minha empresa precisa ter um sócio ou avalista?

Não. O dono da empresa pode ser o sócio e avalista.

Quanto posso solicitar de crédito?

Você pode solicitar de R$10.000,00mil até R$300.000,00mil, com pagamento de 6 até 24 parcelas e taxa de juros a partir de 2,10% ao mês.

O que eu preciso para solicitar um empréstimo?

A IOUU realiza empréstimo para empresas (Pessoa Jurídica), com pelo menos 24 meses de fundação.

Preciso ou posso oferecer garantia na solicitação de empréstimo?

Não, trabalhamos com crédito sem garantia real, e, os próprios sócios são avalistas da operação.

A IOUU oferece crédito pessoal (PF)?

A IOUU não trabalha com empréstimo pessoal, apenas empresarial.

Passo a passo da solicitação

1) Valor solicitado, dados do solicitante e empresa.


- Primeiro preencha os dados do solicitante: nome, número do celular, e-mail, cpf e qual a relação da empresa e clique em avançar.
Obs.: o telefone precisar ser obrigatoriamente um numero de celular.
- Preencha os dados da empresa: CNPJ, valor solicitado, motivo do empréstimo, se possui restrição, quantidade de funcionários, faturamento mensal, custos médios mensais e respaldo patrimonial. Clique em avançar
- Confirme os dados da empresa e clique para concordar com os termos e condições.

3) Documentação

É necessário o fornecimento de alguns documentos para análise:

- Documento de identidade dos sócios (caso se aplique). Nessa etapa, a solicitação não seguirá se faltar o documento de algum dos sócios, o sistema indicará um link para envio para os demais sócios. Caso a empresa tenha apenas 1 representante, seguirá normalmente.
- Extrato bancário PJ em formato PDF dos últimos 90 dias.
- Contrato social atualizado ou Requerimento do empresário.

Após a análise dos documentos enviado, sendo aprovados, você receberá um e-mail para seguir com a formalização do seu empréstimo.

2) Análise do sistema

Após preencher todos os dados da empresa, faremos uma análise para verificar se existe uma proposta pré-aprovada adequada para empresa solicitante. Essa analise pode ser positiva quanto negativa

- Pré-aprovado: caso seu retorno seja positivo, você receberá por e-mail, uma proposta para simular e escolher entre o valor mínimo e máximo pré-aprovado, parcelas e consultar a taxa.
- Após escolher o valor e o número de parcelas que se adequem melhor a sua necessidade, basta avançar para etapa de documentação.

4) Formalização e desembolso

Nessa etapa, você receberá uma proposta contendo:

- Valor do empréstimo, quantidade de parcelas, taxas e tarifas, em que será necessário preencher os dados bancários e ser assinado digitalmente pelos sócios.
- Após assinatura da proposta, você receberá sua CBB, que equivale a um contrato, você deverá ler e caso encontre alguma divergência nas informações nos comunicar, se estiver tudo certo, basta assiná-la. A CCB também deverá ser assinada por todos os sócios.
- Prontinho! Seu empréstimo foi para a etapa do desembolso, você receberá o valor em conta em até 1 dia útil.

Processo de solicitação

Se eu demorar para seguir com a solicitação, ela expira?

Sim, caso a solicitação fique sem avançar nas etapas, ela expira em 15 dias e você só conseguirá iniciar uma nova solicitação novamente em 30 dias da data expirada.

Tentei realizar uma solicitação e recebi o retorno de que já existe uma solicitação registrada em meu CNPJ ou CPF dentro de 90 dias. Como devo seguir?

Nesse caso, pode significar que sua empresa já realizou uma solicitação dentro de 90 dias, sendo aprovada ou negada, ou se o seu CPF estiver presente no quadro societário de outra empresa nessa mesma situação, também será dado esse retorno.

Posso alterar o valor da minha proposta de empréstimo ou numero de parcelas?

Se você foi pré-aprovado, escolheu o valor que queria seguir e enviou os documentos, sim, desde que ainda não tenha assinado a CCB. Você poderá alterar o valor dentro do mínimo e máximo que foi ofertado no início da solicitação. Basta procurar nosso time de atendimento e informar para qual valor gostaria de solicitar.

Como faço para simular um empréstimo?

Clicando em https://www.iouu.com.br/emprestimos, você tem a opção de SIMULAR ou SOLICITAR, clique em simular e você conseguirá verificar valor, prazo e taxas. Caso você já tenha sido pré-aprovado, poderá simular também entre o valor máximo e mínimo, prazo e consultar a taxa.

Quanto tempo demora para fazer o processo de solicitação?

O Processo de solicitação no site, é feito em minutos, de uma forma intuitiva, em que o próprio site irá direcionando o passo a passo das etapas.

Documentação necessária

Como faço para enviar meu documento de identidade?

Sendo pré-aprovado, você receberá um e-mail que irá direcionar para um link da sua solicitação, caso a empresa tenha mais sócios, o próprio processo irá solicitar que os outros sócios façam a etapa de envio dos documentos.

Realizei o envio de toda documentação, e agora?

Sua documentação foi para validação e análise, você receberá um retorno pelo e-mail cadastrado na solicitação.

Qual o requisito do extrato bancário?

É necessário o envio do PDF retirado diretamente do Internet Banking de sua conta bancária PJ dos últimos 90 dias. Não aceitamos prints da tela ou extrato retirado de caixa eletrônico.

Enviei o extrato bancário, mas estão me pedindo para confirmar os dados da conta de recebimento, posso colocar outra?

Sim, mas deverá seguir o requisito de conta PJ, e será necessário o envio de um novo extrato dos últimos 90 dias dessa nova conta. Caso queira seguir com a mesma do extrato enviado anteriormente, basta confirmar os dados bancários para seguir.

Minha empresa tem mais de um sócio, todos deverão realizar envio do documento de identidade?

Sim, é necessário que todos os sócios registrados no contrato social realizem a etapa de envio do documento de identidade.

Quais documentos são necessários?

Os documentos solicitados durante o processo de empréstimo são: Documento de identidade dos sócios; Contrato Social atualizado ou Requerimento do empresário; Extrato bancário PJ dos últimos 90 dias

Outra pessoa que trabalha na empresa pode realizar o envio da documentação?

Não, é necessário que os sócios façam o envio dos documentos.

A IOUU me solicitou uma Certidão de Inteiro Teor, como faço para emiti-la?

Caso você tenha perdido seu Contrato Social/Requerimento do empresário, não esteja com ele em mãos, ou o que você nos enviou não foi possível realizar a validação, iremos solicitar uma Certidão de Inteiro Teor.
O site para emissão da Certidão é definido de acordo com o estado em que a empresa foi registrada. Abaixo, você pode conferir o link da junta comercial do seu estado:
Acre (AC): https://bit.ly/juntacomercialAC
Alagoas (AL): https://bit.ly/juntacomercialAL
Amapá (AP): https://bit.ly/juntacomercialAP
Amazonas (AM): https://bit.ly/juntacomercialAM
Bahia (BA): https://bit.ly/juntacomercialBA
Ceará (CE): https://bit.ly/juntacomercialCE
Distrito Federal (DF): https://bit.ly/juntacomercialDF
Espírito Santo (ES): https://bit.ly/juntacomercialES
Goiás (GO): https://bit.ly/juntacomercialGO
Maranhão (MA): https://bit.ly/juntacomercialMA
Mato Grosso (MT): https://bit.ly/juntacomercialMT
Mato Grosso do Sul (MS): https://bit.ly/juntacomercialMS
Minas Gerais (MG): https://bit.ly/juntacomercialMG
Pará (PA): https://bit.ly/juntacomercialPA
Paraíba (PB): https://bit.ly/juntacomercialPB
Paraná (PR): https://bit.ly/juntacomercialPR
Pernambuco (PE): https://bit.ly/juntacomercialPernambuco
Piauí (PI): https://bit.ly/juntacomercialPI
Rio de Janeiro (RJ): https://bit.ly/juntacomercialRJ
Rio Grande do Norte (RN): https://bit.ly/juntacomercialRN
Rio Grande do Sul (RS): https://bit.ly/juntacomercialRS
Rondônia (RO): https://bit.ly/juntacomercialRONDONIA
Roraima (RR): https://bit.ly/juntacomercialRR
Santa Catarina (SC): https://bit.ly/juntacomercialSC
São Paulo (SP): https://bit.ly/juntacomercialSP
Sergipe (SE): https://bit.ly/juntacomercialSE
Tocantins (TO): https://bit.ly/juntacomercialTO

Extrato bancário

Como baixar extrato bancário em PDF no Banco do Brasil para PJ?

· Entre no internet banking do Banco do Brasil e acesse com os dados da sua conta PJ.
· No menu à esquerda, clique em “Conta corrente”.
· Vá em “Extrato” e clique novamente em “Conta corrente”.
· Escolha o mês e clique no ícone de download no canto superior direito.
· Selecione “PDF” para gerar o extrato.

Como baixar o extrato bancário em PDF no Santander para PJ?

· Entre no internet banking do Santander e acesse com os dados da sua conta PJ.
· Clique em “Conta corrente” e, em seguida, em “Extrato consolidado mensal”.
· Clique em “Opções” na linha referente ao mês e, depois, em “Visualizar”.
· Salve o arquivo PDF.

Como baixar o extrato bancário em PDF na Caixa Econômica Federal para PJ?

· Entre no internet banking da Caixa com os dados da sua conta PJ.
· Na tela inicial, vá em “Minha Conta”. · Selecione a opção “Extrato por período” disponível no item “Conta”.
· Escolha o mês desejado em “Outro mês” e clique em “Continuar”.
· Quando visualizar seu extrato, clique em “Imprimir” e, na sequência, selecione “Salvar como PDF”.
· Salve o arquivo clicando em “Salvar”.

Como baixar o extrato bancário em PDF no Itaú para PJ?

· Entre no internet banking do Itaú e acesse com os dados da sua conta PJ.
· À direita, em “Documentos”, clique em “Extrato mensal consolidado”.
· Selecione o ano referente aos meses que você deseja gerar extratos e clique em “Ok”.
· Clique em “Visualizar” e, em seguida, salve o arquivo como PDF.

Como baixar o extrato bancário em PDF no Bradesco para PJ?

· Entre no internet banking do Bradesco e acesse com os dados da sua conta PJ.
· No menu superior, clique em “Saldos e Extratos”.
· Em “Conta Fácil”, clique em “Extrato mensal/por período”.
· Em seguida, escolha o mês ou o período de três meses anteriores e clique em “Buscar”.
· Clique no ícone de disquete para “Salvar” como arquivo e, em seguida, escolha “PDF (arquivo para leitura)” em “Outros”.

Como baixar o extrato bancário em PDF na Nubank para PJ?

· Na tela inicial do app, toque em “Conta”;
· Depois, clique na opção “Pedir extrato”, que fica entre as opções logo abaixo dos seus rendimentos;
· Em seguida, selecione o mês do qual deseja tirar o extrato e toque em “Exportar extrato” na parte inferior da tela. Feito isso, a Nubank irá enviar o extrato do período selecionado nos formatos PDF, OFX e CSV para o seu e-mail. Então, basta fazer o download para o seu dispositivo.

Análise de crédito

Por qual motivo minha empresa foi negada?

Analisamos todas as informações fornecidas pela sua empresa, e, infelizmente, no momento não se enquadrou nas políticas de crédito da IOUU.

Minha empresa foi negada, tenho mesmo que aguardar 90 dias para solicitar um novo empréstimo?

Sim, 90 dias é o tempo mínimo necessário, nesse prazo, podem ocorrer novas movimentações na empresa, o que pode ser favorável para a análise de uma nova solicitação.

Solicitei um valor maior, mas o valor pré-aprovado foi menor, após envio da documentação consigo rever a proposta para o valor solicitado inicialmente?

Não, baseado nos dados fornecidos pela empresa, nosso motor de crédito, analisou e pré-aprovou a melhor proposta disponível para sua empresa no momento.

Tenho um empréstimo ativo, posso solicitar um novo?

Sim, desde que já tenha completado 90 dias da data de formalização (assinatura do contrato) do seu empréstimo ativo. Caso contrário, o sistema não aceitará sua solicitação ou irá negar o crédito de imediato. Essa nova solicitação irá passar por toda analise de crédito novamente.

Liberação do empréstimo

Assinei a proposta final de empréstimo, a próxima etapa é o desembolso do valor em conta?

Não, após a assinatura da proposta, você receberá ainda um e-mail do ClickSign com a CCB para assinatura digital, que equivale a um contrato de empréstimo, após assinar a CCB, o empréstimo segue para etapa de desembolso.

Assinei a CCB (contrato), quanto tempo leva para valor do empréstimo cair em conta?

Após assinatura da CCB, o valor será transferido em até 1 dia útil.

Por onde receberei o valor do empréstimo?

Após aprovação e assinatura do contrato (CCB), você receberá o valor do empréstimo, através da conta PJ em que enviou o extrato dos últimos 90 dias e confirmou os dados bancários.

O que é CCB?

A CCB é emitida para Clientes Pessoa Jurídica que buscam captar recursos no sistema financeiro e é um título representativo de promessa de pagamento em dinheiro decorrente de operação de crédito, podendo ser emitida por uma empresa ou uma Pessoa Jurídica, tendo uma instituição bancária como contraparte. Pode-se dizer que, uma vez que assinada, a CCB tem a mesma validade de um contrato, uma vez que, em todo empréstimo, há a necessidade de a instituição financeira responsável assinar a CCB para declarar ciência da operação.

Taxas e juros do empréstimo

Qual a taxa de empréstimo cobrado pela IOUU?

O processo do IOUU é feito de forma individualizada e as condições ofertadas são personalizadas de acordo com a análise de cada empresa. Você pode pedir até meio milhão de reais para investir no seu negócio, com pagamento em até 24 meses e taxas a partir de 2,10% ao mês.
Se a sua empresa for aprovada na primeira etapa do nosso processo, você receberá uma oferta pré-aprovada especificando a taxa de juros do seu empréstimo.

Quais são as taxas e encargos cobrados no empréstimo?

Além dos juros do empréstimo, há incidência de IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) e Tarifa de Crédito. Essas taxas são descontadas no valor bruto aprovado do empréstimo, na penúltima etapa da solicitação, você receberá uma proposta discriminando todos os valores da sua operação, antes da formalização e assinatura do contrato.

Pagamento do empréstimo

Como faço para realizar o pagamento das parcelas do meu empréstimo?

Você poderá acessar os seus boletos através da nossa plataforma, pelo link https://emprestimos.iouu.com.br/login Basta colocar o e-mail e senha cadastrados no momento da sua solicitação, caso não se recorde basta clicar em “esqueci minha senha” e redefinir uma nova!

Como posso acessar o contrato do meu empréstimo?

Em breve, teremos a disponibilização da CCB (contrato), dentro do seu ambiente na plataforma, mas por enquanto, você poderá solicitar através dos nossos canais de atendimento e te enviaremos a cópia do contrato por e-mail.

Posso antecipar as parcelas do meu empréstimo?

Claro, basta solicitar esse serviço através dos nossos canais de atendimento, informando se gostaria de realizar uma quitação total ou parcial das parcelas do seu empréstimo e uma data base para realizarmos o cálculo.

Qual a carência do primeiro pagamento?

A data de pagamento da primeira parcela, vence em 30 dias da formalização do empréstimo, ou seja, da assinatura da CCB (contrato).